送料 / よくある質問

【日本】

送料: 3万円以上のご購入で送料無料

3万円に満たない場合は20ポンド(約3000円)の配送料がかかります。

関税: 日本で消費税・関税が課せられた場合はお客様のご負担となります。財務省関税局のサイトによりますと、個人使用の品物の輸入関税の場合、商品代+送料合計の60％が20万円以下の陶磁製品に対しては無税とされています。詳しくは関税局のサイトをご参照ください。

ご注文から5営業日以内に発送(日本へは通常1-2週間程度で到着）

お急ぎの場合はご連絡いただけましたら、できる限りの対応をさせていただきますのでメールにてご連絡をお願いいたします。

はい。世界中に発送させていただきます。

	3万円未満	3万円以上
ヨーロッパ	¥2,200	無料
アメリカ合衆国	¥4,500	無料
南アメリカ / アフリカ / 中東 / アジア(日本除く) / 北アメリカ(アメリカ合衆国除く)	¥3,500	無料
オセアニア	¥4,300	無料

各種クレジットカード/Google Pay/Apple Pay

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

お客様の都合による返品交換はお受けしておりませんのでご注意ください。コンディション等よくご確認の上、ご注文ください。

ただし、「ご注文と異なる商品が届いた場合」「搬送中の事故により破損や欠損が生じた場合」は返金いたします。

返品の際は商品到着後7日以内にメールでのご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けしておりません。

下記メールアドレス、もしくはホームページ上段の「お問い合わせ」フォームからお問い合わせください。

info@caronrose.com

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適用はできません。